KASLINK merupakan layanan yang dimiliki, dikembangkan, dan dikelola oleh PT Media Data Pratama. Pengguna memperoleh hak penggunaan layanan berdasarkan paket langganan yang dipilih, bukan hak kepemilikan maupun hak untuk mengatur pengembangan sistem KASLINK.
Definisi
- PT Media Data Pratama adalah badan usaha yang memiliki, mengelola, menyediakan, memelihara, dan mengembangkan layanan KASLINK.
- KASLINK adalah aplikasi atau layanan digital yang disediakan oleh PT Media Data Pratama untuk membantu Pengguna dalam menjalankan kegiatan operasional, pencatatan, pengelolaan transaksi, penyimpanan data, dan fungsi lain yang tersedia.
- Pengguna adalah setiap orang, badan usaha, agen, toko, perusahaan, atau pihak lainnya yang memperoleh akses untuk menggunakan KASLINK.
- Langganan adalah hak akses terbatas yang diberikan kepada Pengguna selama periode tertentu sesuai dengan paket dan pembayaran yang berlaku.
- Fitur adalah setiap fungsi, fasilitas, menu, sistem, tampilan, mekanisme, teknologi, maupun layanan yang tersedia di dalam KASLINK.
Status dan Sifat Layanan
- KASLINK merupakan layanan digital yang dimiliki, dikembangkan, dan dikelola oleh PT Media Data Pratama.
- Pengguna memperoleh hak untuk menggunakan KASLINK berdasarkan paket langganan yang dipilih dan dibayarkan.
- Langganan KASLINK bukan merupakan pembelian aplikasi secara penuh, pembelian source code, maupun pengalihan kepemilikan sistem kepada Pengguna.
- Pembayaran langganan memberikan hak penggunaan layanan selama periode yang telah dibayarkan dan sesuai dengan ketentuan paket yang berlaku.
- Pengguna tidak memperoleh hak kepemilikan atas kode program, database, desain, server, infrastruktur, sistem keamanan, algoritma, merek, logo, maupun komponen lain yang menjadi bagian dari KASLINK.
Hak Kepemilikan dan Kewenangan PT Media Data Pratama
Seluruh hak atas KASLINK berada pada PT Media Data Pratama sepanjang tidak secara tegas dinyatakan lain.
PT Media Data Pratama memiliki kewenangan penuh dalam menentukan arah pengembangan KASLINK.
- Menentukan fitur baru.
- Menghapus atau menonaktifkan fitur.
- Mengubah fitur.
- Mengubah tampilan dan navigasi.
- Mengubah mekanisme kerja sistem.
- Meningkatkan sistem keamanan.
- Menambahkan layanan baru.
- Menentukan prioritas pengembangan.
Pengguna tidak memiliki kewenangan untuk mengambil alih, mengatur, atau menentukan keputusan teknis maupun arah pengembangan KASLINK.
Kritik, Saran, dan Permintaan Fitur
PT Media Data Pratama terbuka terhadap kritik, saran, masukan, dan usulan dari Pengguna.
Setiap masukan akan menjadi bahan pertimbangan dan evaluasi. PT Media Data Pratama berhak menentukan apakah suatu usulan akan diterima, ditunda, dimodifikasi, dikembangkan dalam bentuk lain, atau tidak dikembangkan.
Permintaan fitur dari satu atau beberapa Pengguna tidak secara otomatis menjadi kewajiban bagi PT Media Data Pratama.
Pengguna tidak dapat menjadikan permintaan fitur sebagai dasar untuk memaksa, menuntut, atau mewajibkan PT Media Data Pratama melakukan perubahan tertentu.
Pengguna Bukan Pemilik KASLINK
Pengguna memahami bahwa status Pengguna adalah pelanggan layanan dan bukan pemilik KASLINK.
Pembayaran biaya langganan tidak mengakibatkan terjadinya pengalihan kepemilikan KASLINK.
Pengguna tidak memperoleh hak untuk menentukan bagaimana KASLINK harus dikembangkan, dikelola, atau dioperasikan.
Pengguna juga tidak memperoleh hak untuk meminta source code, struktur database, konfigurasi server, sistem internal, maupun komponen teknis lain yang merupakan bagian dari kepemilikan PT Media Data Pratama.
Hak Pengguna
Selama masa langganan masih aktif dan Pengguna memenuhi ketentuan yang berlaku, Pengguna berhak:
- Mengakses KASLINK sesuai paket yang dipilih.
- Menggunakan fitur yang tersedia.
- Mendapatkan layanan dukungan sesuai kebijakan.
- Menyampaikan kritik, saran, dan laporan.
- Mendapatkan informasi mengenai perubahan penting apabila diperlukan.
- Menggunakan data yang dimasukkan sesuai fungsi layanan.
Batasan Hak Pengguna
Pengguna tidak berhak:
- Mengatur arah pengembangan KASLINK.
- Menentukan fitur yang wajib dibuat.
- Menentukan fitur yang wajib dipertahankan.
- Memaksa perubahan sistem.
- Menentukan jadwal pengembangan.
- Meminta source code.
- Meminta akses server atau database internal.
- Mengubah sistem secara sepihak.
- Melakukan tindakan yang mengganggu operasional KASLINK.
Pengembangan dan Perubahan Fitur
PT Media Data Pratama berhak melakukan pengembangan KASLINK secara berkala.
Pengembangan dapat berupa penambahan, pengurangan, perubahan, perbaikan, penggabungan, maupun penghentian fitur.
PT Media Data Pratama tidak berkewajiban mempertahankan setiap fitur dalam bentuk yang sama selamanya.
Perubahan dapat dilakukan untuk meningkatkan keamanan, performa, pengalaman pengguna, efisiensi, stabilitas, teknologi, maupun menyesuaikan kebutuhan perusahaan.
Pemeliharaan dan Gangguan Layanan
KASLINK merupakan sistem digital yang bergantung pada server, jaringan internet, perangkat lunak, perangkat keras, layanan pihak ketiga, dan infrastruktur lainnya.
PT Media Data Pratama akan berupaya menjaga KASLINK agar dapat digunakan dengan baik.
Namun, PT Media Data Pratama tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan selama 24 jam setiap hari.
Gangguan dapat disebabkan oleh pemeliharaan server, peningkatan sistem, gangguan jaringan, gangguan layanan pihak ketiga, serangan siber, kesalahan teknis, keadaan kahar, maupun faktor lain di luar kendali langsung.
Data Pengguna
- Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran dan legalitas data yang dimasukkan ke dalam sistem.
- Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun, kata sandi, kode OTP, dan informasi akses lainnya.
- PT Media Data Pratama dapat melakukan pemeliharaan, pencadangan, migrasi, penyesuaian struktur, atau tindakan teknis lainnya terhadap data apabila diperlukan.
- Pengguna memahami bahwa penyimpanan digital tetap memiliki risiko teknis.
Input Data, Akses Data, dan Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas setiap data, informasi, transaksi, produk, saldo, stok, harga, laporan, maupun informasi lainnya yang dimasukkan, diubah, diperbarui, atau diproses melalui KASLINK menggunakan akun Pengguna.
- Setiap data yang dimasukkan ke dalam KASLINK merupakan tanggung jawab Pengguna yang melakukan input atau perubahan data tersebut.
- Pengguna wajib memastikan bahwa setiap data yang dimasukkan ke dalam sistem telah diperiksa dan sesuai dengan kondisi sebenarnya.
- Pengguna bertanggung jawab melakukan pemeriksaan ulang terhadap data, transaksi, saldo, stok, harga, laporan, dan informasi lain yang ditampilkan oleh KASLINK sebelum digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan atau pencatatan usaha.
- Kesalahan input, kesalahan pengubahan data, kesalahan pencatatan, kesalahan penggunaan fitur, kesalahan transaksi, kelalaian, maupun kesalahan yang disebabkan oleh pengguna atau pihak yang memperoleh akses dari Pengguna menjadi tanggung jawab Pengguna.
- Pengguna wajib menjaga keamanan akun dan memastikan bahwa hanya pihak yang berwenang yang memiliki akses terhadap akun KASLINK.
- Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun Pengguna pada dasarnya menjadi tanggung jawab Pengguna, kecuali dapat dibuktikan bahwa aktivitas tersebut terjadi akibat kegagalan keamanan atau kesalahan sistem yang secara langsung menjadi tanggung jawab PT Media Data Pratama.
- PT Media Data Pratama tidak bertanggung jawab atas kesalahan, kerugian, selisih, atau ketidaksesuaian data yang timbul akibat kesalahan input, kelalaian, kesalahan penggunaan, perubahan data oleh Pengguna, maupun penggunaan akun oleh pihak yang diberikan akses oleh Pengguna.
- Dalam hal terdapat selisih antara data yang tercatat dalam KASLINK dengan kondisi fisik, catatan manual, saldo, stok, transaksi, maupun kondisi sebenarnya di tempat usaha Pengguna, Pengguna wajib melakukan pemeriksaan dan rekonsiliasi terlebih dahulu.
- PT Media Data Pratama tidak bertanggung jawab atas selisih yang disebabkan oleh kesalahan pencatatan, kesalahan input, transaksi yang tidak dicatat, transaksi yang tercatat lebih dari satu kali, transaksi yang tidak sesuai, manipulasi data oleh Pengguna, kesalahan penggunaan sistem, maupun kelalaian Pengguna.
- Pengguna wajib melakukan pemeriksaan terhadap laporan dan data secara berkala serta melakukan pencocokan dengan kondisi usaha yang sebenarnya.
KASLINK merupakan alat bantu pencatatan dan pengelolaan data. Kebenaran data yang dimasukkan ke dalam sistem tetap menjadi tanggung jawab Pengguna. Pengguna wajib melakukan pemeriksaan terhadap data dan laporan secara berkala.
Akses dan Pengelolaan Data
- Pengguna memperoleh akses terhadap data sesuai dengan akun, hak akses, dan fitur yang tersedia pada paket layanan yang digunakan.
- Hak akses terhadap data tidak dapat dianggap sebagai hak kepemilikan terhadap sistem KASLINK, database, server, maupun infrastruktur milik PT Media Data Pratama.
- Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan informasi login, password, OTP, perangkat, serta seluruh metode autentikasi yang digunakan untuk mengakses KASLINK.
- Apabila Pengguna memberikan akses akun kepada karyawan, anggota keluarga, rekan kerja, cabang, atau pihak lainnya, maka Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akses tersebut.
- Pengguna wajib memastikan bahwa hak akses yang diberikan kepada setiap pengguna internal telah sesuai dengan kebutuhan dan kewenangannya.
- PT Media Data Pratama dapat menerapkan pembatasan akses tertentu apabila diperlukan untuk menjaga keamanan, stabilitas, integritas, atau keberlangsungan layanan.
- Dalam kondisi tertentu yang berkaitan dengan keamanan sistem, pemeliharaan, investigasi gangguan, atau kewajiban hukum, PT Media Data Pratama dapat melakukan tindakan teknis yang diperlukan terhadap akun maupun data sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selisih Data dan Kesalahan Pencatatan
Pengguna memahami bahwa KASLINK digunakan sebagai alat bantu pencatatan dan pengelolaan kegiatan usaha. Oleh karena itu, Pengguna tetap memiliki kewajiban untuk melakukan pemeriksaan dan rekonsiliasi secara berkala.
Apabila ditemukan adanya perbedaan antara data KASLINK dengan kondisi sebenarnya, Pengguna wajib melakukan pemeriksaan terhadap riwayat transaksi, data input, perubahan data, laporan, serta aktivitas pengguna yang memiliki akses.
Selisih yang disebabkan oleh kesalahan input, kelalaian, kesalahan pencatatan, kesalahan penggunaan, transaksi yang tidak dicatat, transaksi ganda, perubahan data, atau tindakan pengguna merupakan tanggung jawab Pengguna.
Apabila Pengguna melaporkan adanya selisih atau kesalahan data, PT Media Data Pratama dapat membantu melakukan pemeriksaan teknis sejauh informasi dan akses yang diperlukan tersedia.
Pemeriksaan teknis oleh Tim Support tidak dapat diartikan sebagai pengakuan bahwa PT Media Data Pratama bertanggung jawab atas selisih atau kerugian yang dilaporkan.
Kewajiban Pengguna
Pengguna wajib:
- Menggunakan KASLINK secara wajar.
- Menggunakan layanan sesuai tujuan yang diperbolehkan.
- Tidak melakukan aktivitas yang mengganggu server.
- Tidak melakukan eksploitasi terhadap celah keamanan.
- Tidak melakukan percobaan akses tanpa izin.
- Tidak menyalahgunakan fitur.
- Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal.
- Menjaga keamanan akun.
- Memberikan informasi yang benar kepada Tim Support.
- Membayar biaya langganan sesuai ketentuan.
Langganan dan Pembayaran
- Penggunaan KASLINK diberikan berdasarkan masa aktif langganan.
- Apabila masa langganan berakhir dan tidak diperpanjang, akses Pengguna dapat dibatasi atau dihentikan.
- Paket, harga, kapasitas, fasilitas, dan ketentuan langganan dapat berubah sesuai kebijakan PT Media Data Pratama.
- Pengguna bertanggung jawab memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu.
Pembatasan atau Penghentian Akses
PT Media Data Pratama berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Pengguna apabila:
- Masa langganan telah berakhir.
- Terdapat pembayaran yang belum diselesaikan.
- Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan.
- Pengguna melakukan aktivitas yang membahayakan sistem.
- Pengguna melakukan penyalahgunaan layanan.
- Pengguna merugikan PT Media Data Pratama atau pengguna lain.
- Diperlukan tindakan keamanan atau pemeliharaan.
- Terdapat kewajiban hukum atau perintah pihak berwenang.
Penghapusan Akun dan Data karena Tidak Aktif
Apabila Pengguna tidak melakukan pembayaran atau perpanjangan langganan dalam jangka waktu paling lambat 3 (tiga) bulan sejak masa aktif langganan berakhir, PT Media Data Pratama berhak menghapus akun beserta seluruh data yang terkait dengan akun tersebut.
- Masa 3 (tiga) bulan tersebut merupakan periode toleransi yang diberikan kepada Pengguna setelah masa aktif langganan berakhir.
- Selama periode tersebut, akun dapat berada dalam status tidak aktif dan akses terhadap layanan dapat dibatasi.
- Pengguna tetap bertanggung jawab melakukan pembayaran atau perpanjangan apabila ingin mempertahankan akses dan data.
- Apabila sampai dengan batas waktu 3 (tiga) bulan Pengguna tidak melakukan pembayaran atau perpanjangan langganan, PT Media Data Pratama berhak menghapus akun tersebut.
- Penghapusan dapat mencakup akun Pengguna, data transaksi, data produk, data stok, data laporan, data cabang, data karyawan, pengaturan akun, maupun data lainnya yang tersimpan dalam akun tersebut.
- Setelah data dihapus sesuai dengan ketentuan ini, data tersebut dapat menjadi tidak dapat dipulihkan.
- Pengguna bertanggung jawab melakukan pencadangan atau ekspor data yang diperlukan sebelum masa langganan berakhir atau sebelum batas waktu penghapusan tercapai.
- PT Media Data Pratama tidak berkewajiban menyimpan data Pengguna tanpa batas waktu setelah masa langganan berakhir.
- Permintaan pemulihan data setelah akun dan data dihapus tidak dapat dijamin dapat dipenuhi oleh PT Media Data Pratama.
Jangan menunggu sampai masa langganan berakhir. Data yang masih diperlukan untuk kepentingan usaha sebaiknya diekspor atau dicadangkan oleh Pengguna secara berkala.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
PT Media Data Pratama berhak mengubah, memperbarui, menambah, atau mengurangi Syarat dan Ketentuan ini.
Perubahan dapat dilakukan untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, keamanan, bisnis, maupun ketentuan hukum yang berlaku.
Pengguna diharapkan memeriksa ketentuan yang berlaku secara berkala.
Tidak Ada Jaminan Setiap Permintaan Akan Dipenuhi
Pengguna memahami bahwa tidak seluruh permintaan dapat diwujudkan.
PT Media Data Pratama dapat menerima masukan tanpa memiliki kewajiban untuk mengimplementasikannya.
Pengguna tidak dapat menjadikan jumlah pembayaran langganan, lamanya berlangganan, jumlah transaksi, maupun status sebagai pengguna sebagai dasar untuk memperoleh hak khusus dalam menentukan pengembangan fitur.
Kedudukan PT Media Data Pratama
PT Media Data Pratama merupakan pihak yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengembangan KASLINK.
PT Media Data Pratama memiliki kewenangan penuh dalam pengambilan keputusan teknis dan bisnis terkait KASLINK.
Pendapat atau permintaan Pengguna merupakan masukan dan tidak menghilangkan kewenangan PT Media Data Pratama.
Tidak terdapat kewajiban bagi PT Media Data Pratama untuk mengikuti voting, tekanan, atau permintaan kelompok Pengguna dalam menentukan arah pengembangan KASLINK.
Keamanan dan Penyalahgunaan Sistem
Pengguna dilarang melakukan tindakan yang bertujuan mencari, mengeksploitasi, atau memanfaatkan celah keamanan KASLINK tanpa izin.
Apabila Pengguna menemukan kerentanan keamanan, Pengguna wajib melaporkannya melalui saluran resmi PT Media Data Pratama.
Pengguna dilarang menyebarluaskan informasi mengenai celah keamanan yang dapat digunakan untuk menyerang sistem.
Keadaan di Luar Kendali
PT Media Data Pratama tidak dapat dianggap bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar.
- Gangguan jaringan internet.
- Gangguan pusat data.
- Gangguan listrik.
- Serangan siber.
- Bencana alam.
- Kebakaran.
- Gangguan layanan pihak ketiga.
- Perubahan kebijakan penyedia infrastruktur.
- Perubahan regulasi.
- Keadaan darurat lainnya.
Pengakuan dan Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan KASLINK, Pengguna menyatakan bahwa:
- Memahami bahwa KASLINK dimiliki dan dikelola oleh PT Media Data Pratama.
- Memahami bahwa pembayaran langganan hanya memberikan hak penggunaan layanan sesuai paket.
- Tidak memiliki hak kepemilikan atas KASLINK.
- Tidak memiliki kewenangan menentukan arah pengembangan KASLINK.
- Memahami bahwa tidak semua permintaan fitur akan direalisasikan.
- Memahami bahwa fitur dapat berubah sewaktu-waktu.
- Bersedia mematuhi seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
- Bersedia menerima keputusan PT Media Data Pratama mengenai pengembangan dan pengelolaan KASLINK.
Penutup
KASLINK dikembangkan untuk memberikan layanan digital yang dapat membantu Pengguna dalam menjalankan aktivitas operasionalnya.
PT Media Data Pratama menghargai setiap kritik, saran, dan masukan dari seluruh Pengguna. Namun, setiap masukan tetap merupakan bahan pertimbangan dan bukan instruksi, perintah, maupun kewajiban bagi PT Media Data Pratama untuk melakukan perubahan terhadap KASLINK.
Pengguna adalah pelanggan yang memperoleh hak penggunaan layanan selama masa berlangganan. Seluruh keputusan mengenai sistem, fitur, teknologi, desain, keamanan, pengembangan, serta arah KASLINK tetap berada pada kewenangan PT Media Data Pratama sebagai pemilik dan pengelola layanan.
Dengan menggunakan KASLINK, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.